ACF - Toolkit complet, edition 2026-09

45 fiches en trois familles, chacune donnee trois fois : le formulaire vierge,
puis le meme formulaire rempli par chacun des deux cas fils rouges.

  Decider    ACF-01 a ACF-20    ce qu'on delegue et sous quelles limites
  Organiser  ACF-O1 a ACF-O10   ce que l'agent deplace dans l'organisation
  Operer     ACF-P1 a ACF-P15   ce qui se verifie une fois l'agent en service

Les deux fils rouges :

  Lendari, marque de mode en ligne, 120 M EUR, 90 salaries, Paris.
          Agent Margaux, service apres-vente et retours de niveau 1.
  Rhena,  assureur allemand, 75 Md EUR de primes, 62 000 salaries, 28 pays.
          Agent ANNA, sinistres habitation de niveau 1.

Vous n'avez pas besoin des 45 fiches pour gouverner un agent. La planche
03_Par-ou-commencer du dossier 01_Doctrine donne quatre parcours courts.

Trois fiches n'ont pas d'exemple et c'est voulu : ACF-18, ACF-19 et ACF-20
sont les documents d'une seance de cours, ils demandent une reponse au lieu
d'en montrer une.

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