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FAQ

Todo lo que necesitas saber sobre el Agentic Commerce Framework®, la gobernanza de IA, la EU AI Act y nuestras herramientas.

El ACF es el estándar global de gobernanza para organizaciones que despliegan agentes de IA autónomos en entornos comerciales. Define 4 principios fundadores, 4 capas operativas, 8 módulos de implementación y KPIs de soberanía para garantizar que los humanos mantengan el control estratégico sobre los sistemas agénticos.

El ACF fue creado por Vincent DORANGE, experto en gobernanza de IA y fundador de AI CONSULTING. El framework es el resultado de varios años de investigación sobre gobernanza de sistemas autónomos en entornos comerciales. ACF® es una marca registrada.

Los cuatro principios inmutables son: Soberanía Decisional, Gobernanza por Diseño, Control Humano Último y Responsabilidad Trazable — garantizando que las decisiones críticas permanezcan bajo control humano.

Las capas definen la arquitectura de gobernanza: Capa 1 (Estratégica) — definición de mandatos y perímetros decisionales, Capa 2 (Táctica) — reglas de gating y umbrales de escalamiento, Capa 3 (Operativa) — monitoreo en tiempo real de KPIs, Capa 4 (Auditoría) — trazabilidad completa y logs infalsificables.

Los módulos cubren: M01 Mapeo de agentes, M02 Clasificación de riesgos, M03 Definición de mandatos, M04 Protocolos de gating, M05 Arquitectura de monitoreo, M06 Protocolo de parada de emergencia, M07 Marco de auditoría y cumplimiento, M08 Formación y simulación. Despliegue progresivo de 6 a 18 meses.

Los KPIs miden la soberanía decisional a través de 6 ejes de gobernanza (varios KPIs por eje): autonomía decisional, transparencia algorítmica, resiliencia operativa, cumplimiento regulatorio, ética y rendimiento. Cada KPI tiene umbrales definidos que activan alertas y escalamientos automáticos.

El DDA Officer es un rol de gobernanza definido por el ACF. Actúa como el guardián legal de sus agentes autónomos — responsable de definir mandatos, monitorear el cumplimiento y garantizar que ningún agente exceda su perímetro decisional autorizado. Es un rol clave para el cumplimiento del EU AI Act.

ACF® es un estándar propietario creado y mantenido por Vincent DORANGE. La metodología, herramientas y marca están legalmente protegidas. El libro blanco es libremente accesible para fomentar la adopción, pero la implementación certificada requiere herramientas y procesos oficiales ACF.

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