Tudo o que precisa saber sobre o Agentic Commerce Framework®, governança de IA, o EU AI Act e as nossas ferramentas.
O ACF é o padrão global de governança para organizações que implementam agentes de IA autónomos em ambientes comerciais. Define 4 princípios fundadores, 4 camadas operacionais, 8 módulos de implementação e KPIs de soberania para garantir que os humanos mantenham o controlo estratégico sobre os sistemas agênticos.
O ACF foi criado por Vincent DORANGE, especialista em governança de IA e fundador da AI CONSULTING. O framework é o resultado de vários anos de investigação sobre governança de sistemas autónomos em ambientes comerciais. ACF® é uma marca registada.
Os quatro princípios imutáveis são: Soberania Decisional, Governança by Design, Controlo Humano Último e Responsabilidade Rastreável — garantindo que as decisões críticas permaneçam sob controlo humano.
As camadas definem a arquitetura de governança: Camada 1 (Estratégica) — definição de mandatos e perímetros decisórios, Camada 2 (Tática) — regras de gating e limiares de escalamento, Camada 3 (Operacional) — monitorização em tempo real de KPIs, Camada 4 (Auditoria) — rastreabilidade completa e logs invioláveis.
Os módulos abrangem: M01 Mapeamento de agentes, M02 Classificação de riscos, M03 Definição de mandatos, M04 Protocolos de gating, M05 Arquitetura de monitorização, M06 Protocolo de paragem de emergência, M07 Framework de auditoria e conformidade, M08 Formação e simulação. Implementação progressiva de 6 a 18 meses.
Os KPIs medem a soberania decisional através de 6 eixos de governança (vários KPIs por eixo): autonomia decisional, transparência algorítmica, resiliência operacional, conformidade regulatória, ética e desempenho. Cada KPI tem limiares definidos que ativam alertas e escalamentos automáticos.
O DDA Officer é um papel de governança definido pelo ACF. Atua como o guardião legal dos seus agentes autónomos — responsável por definir mandatos, monitorizar a conformidade e garantir que nenhum agente exceda o seu perímetro decisional autorizado.
ACF® é um padrão proprietário criado e mantido por Vincent DORANGE. A metodologia, ferramentas e marca estão legalmente protegidas. O livro branco é livremente acessível, mas a implementação certificada requer ferramentas e processos oficiais ACF.