What is the Agentic Commerce Framework® (ACF)?

The ACF is the global governance standard for organizations deploying autonomous AI agents in commercial environments. It defines 4 founding principles, 4 operational layers, 8 implementation modules, and 18 sovereignty KPIs to ensure humans retain strategic control over agentic systems.

Who created the ACF Standard?

The ACF was created by Vincent DORANGE, an AI governance expert. The framework addresses the growing need for structured governance as autonomous agents increasingly make decisions in commerce, finance, and operations.

What are the 4 Founding Principles of ACF?

The four principles are: (1) Decision Sovereignty — critical decisions are never delegated to agents, (2) Governance by Design — governance is defined before deployment, (3) Ultimate Human Control — every system preserves human intervention, (4) Traceable Accountability — every action is auditable.

What is the ACF Sovereignty Score?

The ACF Score is a proprietary metric measuring organizational decisional independence across 6 governance dimensions, providing a composite sovereignty score, 6-axis radar visualization, and personalized action plan.

What are the ACF maturity levels?

ACF defines 4 levels: Level 0 (Classical Automation), Level 1 (Assisted Agents), Level 2 (Governed Agents — recommended target), Level 3 (Supervised Autonomous — for mature organizations only).

How does ACF relate to the EU AI Act?

ACF is designed to be fully compatible with the EU AI Act. Its risk-based governance approach maps directly to the Act's requirements for high-risk AI systems.

What is the DDA (Delegated Decision Agent) role?

The DDA is a governance role defined by ACF. The Delegated Decision Agent Officer serves as the legal guardian of autonomous agents — defining mandates, monitoring compliance, and ensuring agents stay within authorized decision perimeters.

How do I get ACF certified?

ACF Certification is an independent attestation with three paths (Level 1, 2, and 3), each requiring an audit. Certified organizations receive a publicly verifiable badge with annual renewal and continuous monitoring.

What is the ACF Emergency Stop Protocol?

A multi-level interrupt mechanism with graduated response levels, from pausing non-critical operations to full system shutdown. Each level has defined response times and escalation procedures.

Is ACF only for large enterprises?

No. ACF scales from startups to large enterprises. The 8 implementation modules can be deployed progressively over 6-18 months, allowing organizations of any size to build governance at their own pace.

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La méthodologie définitive de gouvernance pour les systèmes agentiques en environnements commerciaux.

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Méthodologie

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ACF® Standard

Le standard mondial pour la

L'Agentic Commerce Framework® (ACF) est la méthodologie de gouvernance de référence pour déployer, superviser et contrôler les systèmes agentiques autonomes dans les environnements commerciaux.

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Principes
fondateurs

Modules de
mise en œuvre

KPIs de
souveraineté

Outils
propriétaires

ACF®

Standard

ACF Score

Métrique de souveraineté

ACF Control

Plateforme de gouvernance

ACF Decision Engine

Validation Pré-Exécution

ACF Auditor

Plateforme d'audit

Couches opérationnelles

KPIs de souveraineté

Outils propriétaires

Souveraineté humaine

// Architecture

4 principes fondateurs

Quatre axiomes immuables définissant la frontière entre l'autorité humaine et l'exécution autonome des agents.

01PRINCIPLE

Souveraineté décisionnelle

Les décisions stratégiques critiques ne sont jamais déléguées à des agents autonomes.

SOVEREIGNTY

02PRINCIPLE

Gouvernance par conception

Les cadres de gouvernance sont définis avant le déploiement, pas après.

PROTECTION

03PRINCIPLE

Contrôle humain ultime

Tout système agentique doit préserver la capacité d'intervention humaine.

CONTROL

04PRINCIPLE

Responsabilité traçable

Chaque action autonome doit pouvoir être auditée et attribuée.

CONTINUITY

// Structure

4 couches opérationnelles

Une architecture hiérarchique de la gouvernance stratégique à la supervision d'exécution en temps réel.

LAYER_01

Gouvernance & souveraineté

Charte de souveraineté, comité de gouvernance, matrice RACI, cartographie des zones non-déléguables.

LAYER_02

Politique de décision

Objectifs pondérés, règles d'arbitrage, seuils d'escalade, contraintes réglementaires.

LAYER_03

Système d'agents

Mandat explicite par agent, périmètre d'interaction, niveau d'autonomie, taxonomie en 5 catégories.

LAYER_04

Exécution & supervision

Matrice de gating adaptative, alertes multi-niveaux, KPIs de souveraineté, tableaux de bord en direct.

// Progression

4 niveaux de maturité agentique

ACF classe les systèmes par niveau d'autonomie. Le Niveau 2 est la cible de déploiement recommandée.

NIVEAU_0

Automation classique

Risque très faible

Règles fixes, pas de ML. Intervention humaine pour toute modification.

NIVEAU_1

Agents assistés

Risque faible

Les agents analysent et recommandent. Chaque décision finale reste avec un humain.

NIVEAU_2

Agents gouvernés

Risque modéré

Les agents décident dans une gouvernance stricte. Zones non-déléguables verrouillées.

★ Cible recommandée

NIVEAU_3

Autonomie supervisée

Risque élevé

Les agents décident et apprennent. Gouvernance maximale. Organisations matures uniquement.

// Méthodologie

8 modules de mise en œuvre

Un parcours séquentiel déployé progressivement sur 6 à 18 mois. Chaque module s'appuie sur le précédent.

MOD_01

Diagnostic de souveraineté

Calcul du score de souveraineté. Cartographie des zones à risque.

MOD_02

Cartographie décisionnelle

Matrice de criticité. Zones non-déléguables.

MOD_03

Constitution agentique

9 articles. Signé par le comité de gouvernance.

MOD_04

Conception du système d'agents

Fiches de mandat, périmètres d'interaction.

↓

MOD_08

Gestion de crise

Incidents à 3 niveaux. Exercices d'arrêt d'urgence.

MOD_07

Feuille de route de mise en œuvre

Déploiement progressif en 5 phases.

MOD_06

Gouvernance continue

Revues mensuelles. Audit de conformité annuel.

MOD_05

Sécurité & réversibilité

Sandboxing, plan de réversibilité. Conception du protocole d'arrêt d'urgence.

// Pourquoi ACF

La gouvernance ne peut pas attendre.
Les agents décident déjà.

En 2026, les agents autonomes exécutent déjà des décisions dans les environnements commerciaux — fixation des prix, qualification des prospects, traitement des réclamations, gestion des contrats. La plupart des organisations n'ont aucun cadre pour les gouverner.

ACF a été créé pour combler ce vide — avant qu'une défaillance de gouvernance ne devienne une crise juridique, financière ou de réputation.

"La question n'est plus si déployer des agents. C'est comment les déployer sans abandonner votre souveraineté."