What is the Agentic Commerce Framework® (ACF)?

The ACF is the global governance standard for organizations deploying autonomous AI agents in commercial environments. It defines 4 founding principles, 4 operational layers, 8 implementation modules, and 18 sovereignty KPIs to ensure humans retain strategic control over agentic systems.

Who created the ACF Standard?

The ACF was created by Vincent DORANGE, an AI governance expert. The framework addresses the growing need for structured governance as autonomous agents increasingly make decisions in commerce, finance, and operations.

What are the 4 Founding Principles of ACF?

The four principles are: (1) Decision Sovereignty — critical decisions are never delegated to agents, (2) Governance by Design — governance is defined before deployment, (3) Ultimate Human Control — every system preserves human intervention, (4) Traceable Accountability — every action is auditable.

What is the ACF Sovereignty Score?

The ACF Score is a proprietary metric measuring organizational decisional independence across 6 governance dimensions, providing a composite sovereignty score, 6-axis radar visualization, and personalized action plan.

What are the ACF maturity levels?

ACF defines 4 levels: Level 0 (Classical Automation), Level 1 (Assisted Agents), Level 2 (Governed Agents — recommended target), Level 3 (Supervised Autonomous — for mature organizations only).

How does ACF relate to the EU AI Act?

ACF is designed to be fully compatible with the EU AI Act. Its risk-based governance approach maps directly to the Act's requirements for high-risk AI systems.

What is the DDA (Delegated Decision Agent) role?

The DDA is a governance role defined by ACF. The Delegated Decision Agent Officer serves as the legal guardian of autonomous agents — defining mandates, monitoring compliance, and ensuring agents stay within authorized decision perimeters.

How do I get ACF certified?

ACF Certification is an independent attestation with three paths (Level 1, 2, and 3), each requiring an audit. Certified organizations receive a publicly verifiable badge with annual renewal and continuous monitoring.

What is the ACF Emergency Stop Protocol?

A multi-level interrupt mechanism with graduated response levels, from pausing non-critical operations to full system shutdown. Each level has defined response times and escalation procedures.

Is ACF only for large enterprises?

No. ACF scales from startups to large enterprises. The 8 implementation modules can be deployed progressively over 6-18 months, allowing organizations of any size to build governance at their own pace.

ACF® Standard

O Padrão Global para

O Agentic Commerce Framework® (ACF) é a metodologia de governança definitiva para implementar, supervisionar e controlar sistemas agênticos autónomos em ambientes comerciais.

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Princípios
Fundadores

Módulos de
Implementação

KPIs de
Soberania

Ferramentas
Proprietárias

ACF®

Standard

ACF Score

Métrica de Soberania

ACF Control

Plataforma de Governança

Decision Engine

Validação Pré-Execução

// Arquitetura

4 Princípios Fundadores

Quatro axiomas imutáveis que definem o limite entre a autoridade humana e a execução autónoma de agentes.

01PRINCIPLE

Soberania Decisional

Decisões estratégicas críticas nunca são delegadas a agentes autónomos.

SOVEREIGNTY

02PRINCIPLE

Governança por Conceção

Os quadros de governança são definidos antes da implementação, não depois.

PROTECTION

03PRINCIPLE

Controlo Humano Último

Todo sistema agêntico deve preservar a capacidade de intervenção humana.

CONTROL

04PRINCIPLE

Responsabilidade Rastreável

Toda ação autónoma deve ser auditável e atribuível.

CONTINUITY

// Estrutura

4 Camadas Operacionais

Uma arquitetura hierárquica desde a governança estratégica até à supervisão da execução em tempo real.

LAYER_01

Governança e Soberania

Carta de soberania, comité de governança, matriz RACI, mapa de zonas não delegáveis.

LAYER_02

Política Decisional

Objetivos ponderados, regras de arbitragem, limiares de escalamento, restrições regulatórias.

LAYER_03

Sistema de Agentes

Mandato explícito por agente, perímetro de interação, nível de autonomia, taxonomia de 5 categorias.

LAYER_04

Execução e Supervisão

Matriz de restrição adaptativa, alertas multinível, KPIs de soberania, painéis em tempo real.

// Progressão

4 Níveis de Maturidade Agêntica

O ACF classifica os sistemas por nível de autonomia. O Nível 2 é o objetivo de implementação recomendado.

LEVEL_0

Automação Clássica

Risco Muito Baixo

Regras fixas, sem ML. Intervenção humana para qualquer modificação.

LEVEL_1

Agentes Assistidos

Risco Baixo

Os agentes analisam e recomendam. Toda decisão final permanece com um humano.

LEVEL_2

Agentes Governados

Risco Moderado

Os agentes decidem dentro de governança rigorosa. Zonas não delegáveis bloqueadas.

★ Objetivo Recomendado

LEVEL_3

Autónomos Supervisionados

Risco Alto

Os agentes decidem e aprendem. Governança máxima. Apenas para organizações maduras.

// Metodologia

8 Módulos de Implementação

Um caminho sequencial implementado progressivamente em 6-18 meses. Cada módulo baseia-se no anterior.

MOD_01

Diagnóstico de Soberania

Cálculo do Score de Soberania. Mapeamento de zonas de risco.

MOD_02

Mapeamento Decisional

Matriz de Criticidade. Zonas não delegáveis.

MOD_03

Constituição Agêntica

9 artigos. Assinada pelo comité de governança.

MOD_04

Conceção do Sistema de Agentes

Fichas de mandato, perímetros de interação.

↓

MOD_08

Gestão de Crises

Incidentes de 3 níveis. Simulacros de paragem de emergência.

MOD_07

Roteiro de Implementação

Implementação progressiva em 5 fases.

MOD_06

Governança Contínua

Revisões mensais. Auditoria de conformidade anual.

MOD_05

Segurança e Reversibilidade

Sandboxing, plano de reversibilidade. Conceção do protocolo de paragem de emergência.

// Porquê ACF

A Governança Não Pode Esperar.
Os Agentes Já Decidem.

Em 2026, agentes autónomos já executam decisões em ambientes comerciais — fixando preços, qualificando leads, processando reclamações, gerindo contratos. A maioria das organizações não tem um quadro para os governar.

O ACF foi criado para preencher esse vazio — antes que uma falha de governança se torne uma crise legal, financeira ou reputacional.

"A questão já não é se implementar agentes. É como implementá-los sem abdicar da sua soberania."

— Agentic Commerce Framework®

ACF — A REVOLUÇÃO AGÊNTICA

A Ascensão do Comércio Agêntico

Da automação descontrolada à soberania governada

1:05

2026Lançamento Oficial

45pDocumentação Completa

ACF®Marca Registada

// Ecossistema

O Ecossistema ACF

Quatro produtos complementares que operacionalizam o ACF Standard.

FERRAMENTA DE CONFORMIDADE

ACF AI Act Checker

Ferramenta gratuita de pré-diagnóstico para verificar a conformidade do seu sistema de IA com o EU AI Act.

Diagnóstico de conformidade EU AI Act
Mapeamento de obrigações por função
Classificação automatizada de riscos

Verificar minha conformidade →

FERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO

ACF Score

Score de Soberania proprietário que mede a sua independência decisional em 6 dimensões de governança.

Métrica composta do Score de Soberania
Visualização radar multi-eixos
Plano de ação personalizado por eixo

Medir o seu Score →

PLATAFORMA DE GOVERNANÇA

ACF Control

Painel de governança em tempo real que monitoriza os seus 18 KPIs de Soberania com restrição adaptativa e escalamento automatizado.

18 KPIs em 6 eixos de governança
Restrição adaptativa com escalamento humano
Registos de auditoria à prova de adulteração

Descobrir ACF Control →

CERTIFICAÇÃO INDEPENDENTE

ACF Certification

Certificação independente que atesta a conformidade com o padrão de governança ACF. Verificável publicamente.

Percursos de certificação Nível 1, 2 e 3
Distintivo verificável publicamente
Renovação anual + monitorização contínua

Obter Certificação →

ACF®

// Próximo Passo

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